Questo documento riguarda l'uso di dromias.shop, gli acquisti effettuati tramite la piattaforma e i messaggi di contatto. Non copre i siti web esterni a cui rimandano eventuali link, in quanto provvisti di condizioni autonome.

Il titolare del trattamento è Δρομιάς Είδη Αντοχής Ι.Κ.Ε., Εθνικής Αντιστάσεως 34, 621 22 Σέρρες, Ελλάδα. Per richieste di gestione dei dati personali, inviate un messaggio a [email protected] o telefonate al +30 594 582 767.

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Δρομιάς Είδη Αντοχής Ι.Κ.Ε.

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Εθνικής Αντιστάσεως 34, 621 22 Σέρρες, Ελλάδα

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Telefono

+30 594 582 767

Conserviamo solo le informazioni necessarie al funzionamento di ciascun servizio specifico.

3.1 Dati forniti direttamente da te

Nome e cognome, indirizzo di spedizione, email e telefono al momento dell'acquisto di contenitori o attrezzature. Inoltre, il testo dei vostri messaggi o delle vostre recensioni. I dati dell'ordine rimangono archiviati per il tempo previsto dalla normativa contabile, mentre i messaggi scritti vengono conservati fino a 3 anni dall'ultimo contatto.

3.2 Dati di pagamento e di transazione

Numero d'ordine, prodotti, addebiti, modalità di pagamento e stato della spedizione. Non memorizziamo numeri di carta né credenziali bancarie sulla piattaforma. I dati delle transazioni sono conservati per il periodo stabilito dalle norme fiscali.

3.3 Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP, browser, tipo di dispositivo, pagine visualizzate, sito di provenienza e marcatura temporale dai registri del server e dai cookie. I file di registro del server sono conservati per 30 giorni, mentre le statistiche anonime vengono aggregate per un periodo fino a 14 mesi.

3.4 Dati di marketing e pubblicità

Il link promozionale o la sorgente della visita, per comprendere da quale iniziativa promozionale provenga l'ordine. Questa informazione viene conservata fino a 90 giorni.

3.5 Dati provenienti da partner esterni

Aggiornamenti sullo stato della spedizione da parte del corriere e verifica dell'incasso da parte del gestore dei pagamenti per il collo specifico.

3.6 Minori

Il sito non è destinato a utenti di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo deliberatamente dati relativi a minori. Un genitore o tutore può inviare richiesta di cancellazione a [email protected].

Nome completo, indirizzo di consegna, email e recapito telefonico servono per preparare e consegnare le miscele e l'attrezzatura. Senza questi campi l'ordine non può essere completato. I restanti campi sono facoltativi.

• Per la preparazione, il confezionamento e la spedizione dell'isotonico, l'emissione dei documenti contabili e la gestione dei resi o dei rimborsi.
• Per rispondere alle richieste di assistenza e inviare notifiche sullo stato dell'ordine tramite email o SMS.
• Per proteggere il sito web da azioni dannose, prevenire le frodi e monitorarne il corretto funzionamento.
• Per aggiornamenti sui prodotti solo previo vostro consenso. In ogni messaggio è presente un link per la disiscrizione immediata dalla lista.
• Per la tenuta dei registri fiscali e il rispetto degli obblighi di legge dell'attività.

Non vendiamo né cediamo i vostri dati. Condividiamo l'accesso solo con i seguenti collaboratori, vincolati contrattualmente a seguire le nostre precise istruzioni.

6.1 Gestione dei pagamenti

Il gestore del metodo di pagamento prescelto riceve i dati tecnici necessari per la liquidazione della transazione.

6.2 Spedizione e logistica

Il corriere riceve il vostro nome, indirizzo e recapito telefonico per consegnare il pacco a destinazione e concordare la consegna.

6.3 Fornitori di servizi

Fornitori di hosting server, piattaforme di messaggistica e sistemi di assistenza trattano i dati per nostro conto.

6.4 Partner pubblicitari e statistici

I cookie di analisi e profilazione funzionano solo con il vostro consenso e trasmettono dati di utilizzo ai rispettivi fornitori, come descritto nell'Informativa sui Cookie.

6.5 Comunicazioni per obblighi di legge

Forniamo dati alle autorità competenti in presenza di un obbligo di legge o per tutelare i nostri diritti in caso di contestazione di un acquisto.

6.6 Cessione o trasferimento d'azienda

In caso di cessione o fusione dell'azienda, il database clienti passa al successore mantenendo inalterate le medesime condizioni di protezione.

Alcuni fornitori operano al di fuori di Grecia. In tal caso si applicano decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, affinché i dati restino protetti in modo equivalente.

Ai sensi di il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), vi spettano i diritti dell'interessato ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR.

8.1 Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità

Avete il diritto di consultare i dati conservati, richiedere la correzione di inesattezze, la cancellazione, l'esportazione di una copia leggibile, la limitazione d'uso o la revoca del trattamento. Potete inoltre ritirare il consenso in qualunque momento senza invalidare il trattamento già effettuato.

8.2 Preferenze di marketing

In calce a ogni messaggio promozionale è presente il link per annullare l'iscrizione. I cookie non essenziali possono essere disattivati in qualunque momento tramite il pannello delle impostazioni cookie.

8.3 Esercizio dei diritti

Inviate la richiesta a [email protected]. Potrebbe essere necessaria una verifica dell'identità; risponderemo entro 30 giorni. Avete inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità garante per la protezione dei dati in Grecia.

La navigazione sul sito è protetta da crittografia HTTPS. I dati relativi agli ordini sono custoditi su server sicuri e visibili esclusivamente al personale addetto alla preparazione dei pacchi e ai fornitori indispensabili. Non chiediamo né memorizziamo i dati delle carte bancarie.

Conserviamo la documentazione fiscale degli ordini per il periodo imposto dalla legge, dopodiché la eliminiamo. I messaggi dell'assistenza vengono cancellati 3 anni dopo l'ultimo contatto. I log di sistema del server si eliminano dopo 30 giorni, mentre le statistiche d'uso restano archiviate fino a 14 mesi. Il consenso promozionale resta valido fino alla cancellazione.

I collegamenti ai social network o ai gateway di pagamento portano a pagine esterne regolate dalle rispettive norme. Non siamo responsabili della gestione dei dati effettuata da tali servizi.

Aggiorniamo questo testo ogni volta che cambiano le nostre attività o il contesto normativo. Fa sempre fede la versione consultabile qui, con la data dell'ultima modifica indicata in apertura.