Termini ufficiali · Ultima revisione: settembre 2026Torna alla home

Resi e rimborsi

Name: Dromias
Address: Εθνικής Αντιστάσεως 34, 621 22 Σέρρες, Ελλάδα, GR
Telephone: +30 594 582 767

È possibile effettuare il reso di qualsiasi articolo di Dromias entro 30 giorni dal ricevimento, senza obbligo di motivazione. Il prodotto deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale. Qui vengono indicati i termini, i costi di reso e la procedura di rimborso.

Periodo di reso

30 giorni dalla consegna

Spese di reso

Copriamo noi le spese di spedizione se l'articolo è danneggiato o se è stato inviato il codice errato. Sono a vostro carico in caso di ripensamento.

Tempi di rimborso

3-10 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco

Contatti legali

Δρομιάς Είδη Αντοχής Ι.Κ.Ε.

[email protected]

+30 594 582 767

Εθνικής Αντιστάσεως 34, 621 22 Σέρρες, Ελλάδα

Garanzia di rimborso entro 30 giorni

Il termine è di 30 giorni dalla data di arrivo. La politica copre difetti del contenitore, articoli errati nella spedizione o un semplice ripensamento.

Condizioni per il reso

Contenitore difettoso o rotto: spedizione immediata di un nuovo pezzo o rimborso totale del prezzo insieme alle spese di spedizione iniziali. Allega foto chiare alla richiesta.
Contenuto errato: inviamo la miscela corretta e ritiriamo il pacco errato a nostre spese.
Reso per ripensamento: l'articolo deve rimanere inutilizzato, nella confezione originale e con i sigilli di sicurezza intatti. I costi di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione iniziali non vengono rimborsate.
I prodotti isotonici per l'abitudine quotidiana al benessere o gli articoli aperti non possono essere restituiti per motivi igienico-sanitari e di sicurezza, a meno che il contenuto non presenti un difetto di fabbricazione.

Per ragioni di tutela della salute pubblica e di biosicurezza, non si accettano resi di barattoli aperti di isotonici, confezioni dissigillate di elettroliti o contenitori il cui sigillo di sicurezza sia stato manomesso.

Procedura di reso del prodotto

Entro 30 giorni dal ricevimento, invii un messaggio a [email protected] o chiami il +30 594 582 767. Indichi il numero d'ordine, il motivo del reso e alleghi foto in caso di danni al pacco.
Le invieremo una risposta entro un giorno lavorativo con il codice di autorizzazione e l'indirizzo di spedizione.
Inserisca l'articolo nella scatola originale. Aggiunga all'interno un foglio con il codice di reso e chiuda accuratamente la scatola.
Consegni il pacco al corriere indirizzandolo ai dati ricevuti e ci invii il numero di tracciamento via email. Conservi la ricevuta fino all'avvenuto rimborso.

Rimborsi e tempistiche

Verifichiamo il contenuto entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento e inviamo una conferma via email. Il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento: in caso di contrassegno, l'importo viene accreditato tramite bonifico bancario sulle coordinate IBAN indicate, mentre i pagamenti bancari tornano sul conto di origine. L'importo è solitamente visibile in 1-5 giorni lavorativi.

Cambi e annullamenti

Se desidera un altro articolo o gusto, completi il reso ed effettui un nuovo ordine sul negozio online. Rimborsiamo il valore dell'articolo restituito subito dopo il controllo. Le cancellazioni sono gratuite prima della partenza del pacco: invii un'email a [email protected] indicando il numero d'ordine.

Domande su questa informativa

Contattaci a [email protected] o chiama il numero +30 594 582 767 tra le Lun-Ven 08:00 - 15:45. Rispondiamo a ogni richiesta entro un giorno lavorativo.

Venditore: Δρομιάς Είδη Αντοχής Ι.Κ.Ε.
Sede legale: Εθνικής Αντιστάσεως 34, 621 22 Σέρρες, Ελλάδα
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