Το κείμενο αυτό αφορά τη χρήση του dromias.shop, τις αγορές μέσω αυτού και τα μηνύματα επικοινωνίας. Δεν καλύπτει εξωτερικούς ιστοτόπους στους οποίους οδηγούν τυχόν σύνδεσμοι, καθώς εκείνοι έχουν ξεχωριστούς όρους.

Την ευθύνη επεξεργασίας έχει η Δρομιάς Είδη Αντοχής Ι.Κ.Ε., Εθνικής Αντιστάσεως 34, 621 22 Σέρρες, Ελλάδα. Για αιτήματα διαχείρισης των στοιχείων σας, στείλτε μήνυμα στο [email protected] ή τηλεφωνήστε στο +30 594 582 767.

Έμπορος

Δρομιάς Είδη Αντοχής Ι.Κ.Ε.

Έδρα εταιρείας

Εθνικής Αντιστάσεως 34, 621 22 Σέρρες, Ελλάδα

Email

[email protected]

Τηλέφωνο

+30 594 582 767

Κρατάμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για τη λειτουργία κάθε συγκεκριμένης υπηρεσίας.

3.1 Στοιχεία που παρέχετε εσείς

Ονοματεπώνυμο, τόπος αποστολής, email και τηλέφωνο κατά την αγορά δοχείων ή εξοπλισμού. Επίσης, το κείμενο των μηνυμάτων σας ή των αξιολογήσεών σας. Τα στοιχεία παραγγελίας μένουν στο αρχείο για όσο απαιτεί ο νόμος περί παραστατικών, ενώ τα γραπτά μηνύματα διατηρούνται έως και 3 έτη από την τελευταία επαφή.

3.2 Δεδομένα πληρωμών και συναλλαγών

Κωδικός παραγγελίας, προϊόντα, χρεώσεις, επιλογή πληρωμής και εξέλιξη αποστολής. Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών ούτε τραπεζικούς κωδικούς στην πλατφόρμα. Τα δεδομένα συναλλαγών φυλάσσονται για το χρονικό διάστημα που ορίζουν οι φορολογικοί κανόνες.

3.3 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Διεύθυνση IP, πρόγραμμα πλοήγησης, είδος συσκευής, προβληθείσες σελίδες, αρχικός ιστότοπος εισόδου και χρονική σήμανση από τα αρχεία του διακομιστή και τα cookies. Τα αρχεία του διακομιστή διατηρούνται για 30 ημέρες, ενώ τα ανώνυμα στατιστικά συγκεντρώνονται για διάστημα έως και 14 μήνες.

3.4 Δεδομένα μάρκετινγκ και διαφήμισης

Ο διαφημιστικός σύνδεσμος ή η πηγή προέλευσης της επίσκεψής σας, ώστε να γνωρίζουμε από ποια προωθητική ενέργεια προήλθε η παραγγελία. Η πληροφορία αυτή κρατείται για έως και 90 ημέρες.

3.5 Δεδομένα από εξωτερικούς συνεργάτες

Ενημέρωση για την πορεία του δέματος από την εταιρεία ταχυμεταφορών και επαλήθευση είσπραξης από τον εκκαθαριστή πληρωμών για το συγκεκριμένο δέμα.

3.6 Ανήλικοι

Η σελίδα δεν προορίζεται για χρήστες κάτω των 18 ετών. Δεν καταγράφουμε σκόπιμα πληροφορίες ανηλίκων. Γονέας ή κηδεμόνας μπορεί να στείλει αίτημα διαγραφής στο [email protected].

Το πλήρες όνομα, η διεύθυνση παραλαβής, το email και το τηλέφωνο χρειάζονται για να ετοιμάσουμε και να παραδώσουμε τα μείγματα και τον εξοπλισμό. Χωρίς αυτά τα πεδία δεν εκτελείται η παραγγελία. Τα υπόλοιπα πεδία συμπληρώνονται προαιρετικά.

• Για την παρασκευή, συσκευασία και αποστολή του ισοτονικού, την έκδοση παραστατικών και τη διεκπεραίωση επιστροφών προϊόντων ή χρημάτων.
• Για να σας απαντάμε στον πάγκο της εξυπηρέτησης και να στέλνουμε ειδοποιήσεις για την εξέλιξη της παραγγελίας με email ή γραπτό μήνυμα.
• Για την προστασία του ιστοτόπου από κακόβουλες ενέργειες, την αποφυγή απάτης και την παρακολούθηση της λειτουργίας του.
• Για ενημερώσεις προϊόντων μόνο μετά από δική σας συγκατάθεση. Σε κάθε μήνυμα υπάρχει σύνδεσμος για άμεση διαγραφή από τη λίστα.
• Για την τήρηση των φορολογικών βιβλίων και των νομικών υποχρεώσεων της επιχείρησης.

Δεν εμπορευόμαστε τα στοιχεία σας. Δίνουμε πρόσβαση μόνο στους παρακάτω συνεργάτες, οι οποίοι αναλαμβάνουν συμβατικά να ακολουθούν τις ακριβείς οδηγίες μας.

6.1 Επεξεργασία πληρωμών

Ο φορέας της επιλεγμένης πληρωμής παραλαμβάνει τα τεχνικά δεδομένα που απαιτούνται για την εκκαθάριση της συναλλαγής.

6.2 Συνεργάτες αποστολής και διεκπεραίωσης

Η εταιρεία ταχυμεταφορών παίρνει το όνομα, τη διεύθυνση και το τηλέφωνό σας για να παραδώσει το δέμα στον προορισμό του και να συνεννοηθεί μαζί σας.

6.3 Πάροχοι υπηρεσιών

Εταιρείες φιλοξενίας διακομιστών, πλατφόρμες αποστολής μηνυμάτων και συστήματα υποστήριξης επεξεργάζονται στοιχεία για λογαριασμό μας.

6.4 Συνεργάτες διαφήμισης και στατιστικών

Cookies ανάλυσης και προβολής λειτουργούν μόνο αν συμφωνήσετε και μεταβιβάζουν μετρήσεις χρήσης στους αντίστοιχους παρόχους, όπως εξηγείται στην Πολιτική Cookies.

6.5 Κοινοποιήσεις για νομικούς και ρυθμιστικούς λόγους

Παρέχουμε στοιχεία σε αρμόδιες αρχές όταν υπάρχει νομική υποχρέωση ή για τη διασφάλιση των νομίμων δικαιωμάτων μας σε περίπτωση αμφισβήτησης αγοράς.

6.6 Μεταβιβάσεις επιχειρηματικής δραστηριότητας

Αν η επιχείρηση μεταβιβαστεί ή συγχωνευθεί, η βάση πελατών περνά στον διάδοχο φορέα διατηρώντας ακριβώς τους ίδιους όρους προστασίας.

Ορισμένοι πάροχοι λειτουργούν εκτός Greece. Σε αυτή την περίπτωση χρησιμοποιούνται αποφάσεις επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, ώστε τα δεδομένα σας να προστατεύονται ισοδύναμα.

Σύμφωνα με το τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) διατηρείτε δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων βάσει των άρθρων 15-22 του GDPR.

8.1 Δικαίωμα ελέγχου, διόρθωσης, διαγραφής και μεταφοράς

Έχετε δικαίωμα να δείτε τα στοιχεία που κρατάμε, να ζητήσετε διόρθωση λαθών, διαγραφή, εξαγωγή αντιγράφου σε αναγνώσιμη μορφή, περιορισμό χρήσης ή παύση επεξεργασίας. Μπορείτε επίσης να αποσύρετε τη συναίνεσή σας χωρίς να ακυρώνεται η επεξεργασία που έγινε πριν την απόσυρση.

8.2 Επιλογές μάρκετινγκ

Στο κάτω μέρος κάθε προωθητικού μηνύματος υπάρχει επιλογή απεγγραφής. Τα μη απαραίτητα cookies κλείνουν όποτε θέλετε μέσω του πίνακα ρυθμίσεων cookies.

8.3 Άσκηση των δικαιωμάτων σας

Στείλτε το αίτημά σας στο [email protected]. Ίσως χρειαστεί επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, και απαντάμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης δικαίωμα προσφυγής στην αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων σε Greece.

Η σύνδεση στον ιστότοπο προστατεύεται με κρυπτογράφηση HTTPS. Οι πληροφορίες των παραγγελιών φυλάσσονται σε ασφαλείς διακομιστές και εμφανίζονται μόνο στο προσωπικό που ετοιμάζει τα δέματα και στους απαραίτητους παρόχους. Δεν ζητάμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία τραπεζικών καρτών.

Φυλάσσουμε τα παραστατικά παραγγελιών για όσο χρόνο ορίζουν οι φορολογικές διατάξεις και κατόπιν τα διαγράφουμε. Τα μηνύματα εξυπηρέτησης σβήνονται 3 έτη μετά την τελευταία επαφή. Τα τεχνικά αρχεία διακομιστή διαγράφονται στις 30 ημέρες, ενώ τα στατιστικά χρήσης κρατούνται έως και 14 μήνες. Η συναίνεση για διαφημίσεις παραμένει ενεργή μέχρι να την ακυρώσετε.

Σύνδεσμοι προς μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή πύλες πληρωμών οδηγούν σε εξωτερικές σελίδες με δικούς τους κανόνες. Δεν φέρουμε ευθύνη για την επεξεργασία δεδομένων που γίνεται σε αυτές τις υπηρεσίες.

Ανανεώνουμε το κείμενο αυτό όταν τροποποιούνται οι λειτουργίες μας ή το νομικό πλαίσιο. Σε ισχύ βρίσκεται πάντα η έκδοση που βλέπετε εδώ, με την ημερομηνία πρόσφατης ενημέρωσης στην αρχή.